Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

03/01/2022 às 19:04

ID: 135919559

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Deixei para conserto pela terceira ou quarta vez, um anel com silicone que arrebenta. Inclusive falei para a vendedora que deveriam avisar que este tipo de anel daria uma manutenção cara. Usei pouco pq logo laceia, arrebenta( uma vez na primeira vez que fui usar após conserto) e demora para retornar.
Deixei em 4/10/19 na loja do Shopping Galleria em Campinas mas não entraram em contato comigo. O retorno era de 90 dias úteis, acabou entrando a pandemia e a loja fechou.
Gostaria de reaver o meu anel.
Ninguém entrou em contato e o WhatsApp que tentei falar é muito ruim, vc tem que ficar conectado e aguardando o retorno. Não tenho tempo para isso nos dias úteis.
Sempre fui muito bem atendida na loja,agora fiquei sem outra alternativa para recuperar o meu anel.

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Resposta da empresa

07/01/2022 às 15:57

Olá! Elizabeth, Como vai?

Estamos à disposição para auxiliá-la da melhor forma! Para mais informações sobre nosso Ateliê de Reparos, basta entrar em contato com o nosso SAC através do WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Equipe Camila Klein!