Camila Monteiro propaganda Enganosa
Respondida
Maringá - PR
30/06/2020 às 20:29
ID: 107428899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, me chamo Priscila Cristina de Souza Barbosa Reis, comprei o e-book da Camila Monteiro e não recebi se quer um e-mail de confirmação de pagamento ou ao menos uma resposta dos e-mails que mandei no email do suporte. Tenho comprovante de pagamento do meu banco pelo aplicativo e o pagamento foi feito dia 22/06. Quero meu dinheiro de volta. Que falta de organização de vocês.
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Resposta da empresa
30/06/2020 às 20:39
Olá, tudo bem? Aqui é da equipe da Camila Monteiro, nós sentimos muito pelo inconveniente. Acabei de verificar o seu nome, e vi que o e-mail de mensagem automática não foi respondido com os dados solicitados para que possamos dar prosseguimento ao atendimento, e sem esses dados não temos como localizar o seu cadastro. Por favor informe pelo e-mail de suporte o nome e e-mail usados no seu cadastro, para que eu possa localizar o seu pedido e verificar o problema.
Obrigada pela compreensão!