Não recebi o ebook

Respondida
Nova Friburgo - RJ
04/08/2020 às 23:30
ID: 109806305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá são quase três semanas após a compra do ebook e sem nenhum e-mail da Hotmart com acesso como me responderam por e-mail que receberia em minutos. Após isso tentei contato diversas vezes pelo Instagram que foi onde cliquei no link que me levou a compra, que paguei por boleto e no mesmo dia me foi descontado da conta. Apagaram meus comentários, não visualizam o inbox e não respondem mais meus e-mails.
Estou extremamente decepcionada e sem o produto pelo qual paguei.
Amanda Tinoco
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Resposta da empresa
24/05/2021 às 21:31
A cliente já recebeu os materiais e o problema foi considerado como resolvido no dia 14/08/*******, gostaríamos de solicitar que a reclamação fosse removida, por gentileza.