Aumento abusivo da parcela do consórcio sem justificativa na tabela FIPE
Em réplica
Regente Feijó - SP
09/09/2025 às 08:35
ID: 226439495
Evolução do consórcio em praticamente um ano, a parcela saiu de 760 para 905, sendo que a informação repassada foi de que o consórcio acompanha a tabela fipe.
O mais incrível é que a tabela fipe do veículo em um ano não mudou, um absurdo, totalmente arbitrário, sem que possamos ter qualquer controle, cobram o que querem.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 08:22
Prezado(a) ,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer o funcionamento da correção em seu consórcio.
Conforme apurado internamente até o momento, o sistema de consórcio opera com correção aplicada sobre o saldo devedor e sobre o valor do bem, conforme estabelecido no contrato e nas condições gerais do plano.
Esclarecimento importante:
Correção no saldo devedor: Atualiza o valor que ainda falta ser quitado, seguindo índices contratuais previamente estabelecidos.
Correção sobre o bem: Refere-se à atualização do valor do veículo no mercado, considerando fatores como desvalorização, idade do bem e condições de mercado.
FIPE como referência: A Tabela FIPE é uma das referências de mercado, mas não constitui índice obrigatório para correção em consórcios, que seguem regras específicas definidas na legislação do setor e nas condições contratuais.
Para conclusão precisa do caso, necessitamos:
Confirmação do número completo da cota/contrato
Data exata da contemplação
Cópia da última parcela quitada para análise comparativa
Próximo passo: Com essas informações, poderemos fornecer um demonstrativo detalhado da evolução do saldo, explicando ponto a ponto cada correção aplicada.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e correto cumprimento das condições contratuais estabelecidas.
Atenciosamente,
Grupo JS
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 09:23
Eu quero o relatório detalhado da evolução e quero saber exatamente qual é o critério utilizado nessa correção.
Conforme informado na reclamação, a resposta não altera o fato de que a tabela fipe não subiu nada nesses 2 últimos anos e o consórcio continua subindo todo mês, na verdade, a tabela fipe baixou.
Ocorre que não tenho informação nenhuma sobre o critério utilizado, ao que tudo indica, não existe, pois se seguisse minimamente a tabela fipe o valor teria abaixado e não subido.
Ao meu ver isso é uma prática abusiva contra o consumidor.
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 11:12
Estou aguardando a evolução detalhada das parcelas, explicando a composição dos juros desde o início.