Chevrolet Camila Santos: Venda com informações incorretas sobre avarias, débitos e licenciamento.
Não respondida
São Carlos - SP
23/08/2026 às 13:17
ID: 257163279
Tivemos uma experiência muito ruim com a Chevrolet Camila Santos, de Catanduva.
Compramos um veículo com o vendedor Wendel e, no momento da negociação, foi apresentada uma proposta que consideramos viável e que nos levou a fechar a compra.
Porém, no pós-venda, tivemos zero assistência. Além disso, descobrimos situações que não foram informadas no momento da compra: o veículo havia sofrido avarias/acidente, informação que não nos foi apresentada durante a negociação, e também fomos informados de que o licenciamento e o IPVA estavam pagos, o que posteriormente descobrimos que não era verdade.
Foram diversos erros e informações incorretas por parte do próprio funcionário durante a negociação, o que acabou gerando transtornos e uma enorme frustração após a compra.
Deixo aqui o alerta para quem estiver pensando em comprar um veículo: confiram absolutamente tudo antes de fechar negócio, principalmente documentação, débitos, histórico do veículo e todas as informações passadas pelo vendedor.
É lamentável que uma empresa possa ter sua imagem prejudicada pela conduta de um único funcionário. Esperávamos transparência, responsabilidade e, principalmente, suporte no pós-venda e infelizmente não foi o que recebemos.