Não consigo contato
Não resolvido
Cachoeira do Sul - RS
11/06/2025 às 14:36
ID: 219422341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra e meu pedido retornou porque endereço estava errado e como estava viajando perdi o prazo no correio.Preciso fazer contato e não consigo já enviei e-mail,liguei e mandei mensagem no watshap e não tenho retorno,paguei mas de 500,00 reais e preciso ver como fazer para receber meus produtos
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 11:46
Olá Denise, como vai?
Verificamos que o endereço estava correto, razão pela qual ficou disponível para retirada na agência por 7 dias úteis.
Infelizmente como não foi procurado o Correio devolve a caixa.
Já abrimos um chamado aos Correios pois até agora, conforme você consegue consultar no site deles, o objeto não foi mais atualizado.
Assim que tivermos o devolutiva dos Correios, entraremos em contato, ou chegando para nós, enviaremos imadiatamente e passaremos seu novo rastreio por e-mail.
Att
Réplica do consumidor
04/07/2025 às 19:21
Estou aguardando a resolução desta pendência por favor podem me enviar outras peças ou as mesmas só preciso de uma solução
Réplica do consumidor
20/07/2025 às 19:50
preciso resolver esta pendência não posso perder mais de *******,00 por favor pode retornar ou reenviar o pedido?Quem tem que resolver com o correio são vcs procurem o correio de Curitiba
Réplica do consumidor
01/08/2025 às 16:19
por favor acreditei que eram uma empresa idônea e até o momento ninguém resolveu meu problema só queria minhas peças de volta
Réplica do consumidor
12/08/2025 às 15:06
por favor me ajudem meu pedido está em refugo mandei no watshap de vcs e ninguém responde ,preciso de vcs não posso perder minhas encomendas
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 14:10
Não recebi meus produtos,perdi mais de R$500,00 e não me deram retorno até hoje ,e olha que tentei todos os meios possíveis
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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