Estorno de ingressos

Question

Em ******* a fun eventos universitários iria realizar um evento em uberlandia chamado mega calourada, iniciou as vendas de ingressos adquiri dois um no valor de 85 reais e outro no valor de *******, perto dos dias do evento acontecer foi adiado para março de *******, então começaram os pedidos de reembolso dos ingressos e nunca tivemos uma posição do evento sobre, a página do evento no Instagram privou os comentários e depois excluíram o Instagram do evento na cidade, sempre que tentamos contato ficam jogando pra depois e depois e até hoje não conseguimos os estornos e com isso a empresa está levando esse mesmo evento a outras cidades e nós aqui de uberlandia estamos sem o nosso estorno ou qualquer parecer sobre