Produto não entregue após 2 meses, extraviado e sem reembolso ou resposta da empresa
Não respondida
Matão - SP
28/04/2026 às 18:53
ID: 247215385
Boa noite!
Comprei um sapato pelo site faz praticamente 2 meses e pediram 9 dias para entregar o produto. Chegando no prozo, deram um novo prazo e o produto novamente não chegou. Deram um novo prazo e agora está marcando que o produto foi extraviado. Entrei em contato pelo whatsapp da empresa, tive um retorno, porém, quando pedi a devolução do dinheiro, pararam de responder. Já paguei pelo produto, ele não chegou e a empresa não responde por nenhum canal. Tive que comprar uma nova mercadoria em outro site, já que tinha um evento e gostaria da devolução do dinheiro.