Cancelamento da viagem
Respondida
São José do Rio Preto - SP
13/10/2023 às 11:04
ID: 173883727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 6 outubro, fiz uma compra de uma viagem terra santa no valor de $*******. No final de semana estourou a guerra na mesma regiao. Presando a seguranca, com nossa vida, na segunda feira entramos em contato com a empresa no dia 9 de outubro, e desde la, ninguem me atente ou da o retorno. Ficando em desespero se nao entramos em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Pela falta de retorno.
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 20:59
A paz!
Prezada Jane, entrei em contato por email para poder sanar as duvidas e podermos resolver a situação. Realmente com a guerra, nossa demanda está muito acima do normal, entao pedimos perdão.
Deus abençoe,