Viagem para Terra Santa cancelada devido à guerra, taxa de adesão não estornada e falta de resposta.
Resolvido
Fortaleza - CE
05/11/2025 às 17:42
ID: 231139959
Minha viagem foi cancelado devido á guerra no orientr medio. A viagem era para terra santa com frei gilson, e estava programada para novembro 2025. Por conta do cancelamento, ainda perfi a taxa de adesao. E me deram 90 dias para estorno do que eu paguei. O prazo ja foi completado. Entro em contato e ninguem me da uma devolutiva!!
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 19:14
Prezada Marina, a paz!
Realmente a situação da senhora, recebemos a situação e percebemos que não tínhamos efetuado a restituição, e estaremos realizando a devolução até amanhã como sem falta, não se preocupe.
Pedimos desculpas mais uma vez. Deus abençoe!
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 11:06
Responderam rapido e se retrataram! Voltaria a fazer negocio e indicaria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10