Aniversário arruinado pela falta de compromisso da empresa
Não respondida
Santo André - SP
22/05/2026 às 15:06
ID: 249411063
Realizei a compra de uma cesta de café da manhã com uma semana de antecedência, para ser entregue no dia 20/02 aniversário da minha esposa entre 08h00 e 10h30. Paguei imediatamente e confirmei a entrega.
No dia da entrega, às 08h30, enviei uma mensagem no WhatsApp perguntando sobre a previsão. Às 09h30 tentei contato por telefone e, às 09h49, voltei a enviar mensagem. Não recebi nenhuma resposta. Uma total falta de atenção no atendimento ao cliente.
Somente às 10h47, já fora do prazo combinado, recebi a informação de que o motoboy estava a caminho. Eu precisava sair às 11h00.
Resultado: esse foi o presente maravilhoso que o Caminho da Fazenda proporcionou à minha esposa ela ficou sem o café da manhã que eu havia planejado com tanto cuidado.
A empresa não se desculpou em nenhum momento.
Portanto, se você quiser ter a experiência de comprar uma cesta e não receber, o Caminho da Fazenda é o lugar ideal.