Atraso na entrega e falta de suporte
Respondida
Curitiba - PR
13/06/2025 às 10:31
ID: 219573951
Comprei o produto há quase 30 dias, aínda não recebi, não consigo rastrear e o telefone para contato não atende as ligações. Meu pedido número *****.
Quero acreditar que vocês sejam uma empresa séria.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 14:53
Olá, Semirames!
Compreendemos a situação e pedimos desculpas pelo ocorrido, enviamos uma mensagem para o Whatsapp cadastrado na plataforma do Reclame Aqui com informações sobre o seu pedido.
Saiba que um de nossos colaboradores está acompanhando o seu caso. Seguimos à disposição para qualquer ajuda que precise.
Agradecemos a sua compreensão.
Você também pode nos acionar pelos nossos canais:
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Caminho da Natureza.