Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

29/07/2025 às 16:32

ID: 223275297

A Empresa entrou em Contato comigo, dizendo que o Produto que comprei já tinha sendo envidado por uma Empresa de Transporte que nãpo era a Empresa que tinham me informado no momento da Compra (Correios). Disseram que o Produto já estava em minha Caixa Postal na Agência que especifiquei ao informar o endereço de entrega. uei.. dizendo que o Produto não tinha chegado. Aí me disseram que tinham postado neste dia nos Correios, só que até agora não me informaram o Código de Rastreio dos Correios. Estou com receio que não receberei o Produto pelo qual já paguei..

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 11:09

Olá, Antônio. Tudo bem?

Sentimos muito pela sua insatisfação. Verificamos aqui você já recebeu o seu código de rastreio dos Correios. Em breve o seu *******á em sua caixa postal.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Caminho da Natureza.

Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 12:02

Olha, vou continuar comprando desta Empresa, mas sugiro que ela revise a forma de rastreamento, deixando só a forma tradicional da Agência dos Correios. A forma auternativa gera muitas dúvidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10