Produto pago a APPMAX e nao entregue
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
29/05/2025 às 17:03
ID: 218343017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamacao sobre a empresa APPMAX na terça feira dia 27/05 sobre o pagamento feito para APPMAX de um produto Berberina AMPK - Caminho da Natureza , segue comprovante em anexo , que NAO foi entregue
Solicito cancelamento do pedido #***** e reembolso do mesmo
Porem a APPMAX migrou a mensagem para a empresa BAOBA ??? O pagamento foi feito para a APPMAX
Aguardando retorno , obrigada
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 13:51
Olá, Patricia!
Compreendemos a situação e pedimos desculpas pelo ocorrido, enviamos uma mensagem para o Whatsapp cadastrado na plataforma do Reclame Aqui com informações sobre o seu pedido.
Saiba que um de nossos colaboradores está acompanhando o seu caso. Seguimos à disposição para qualquer ajuda que precise.
Agradecemos a sua compreensão.
Você também pode nos acionar pelos nossos canais:
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Caminho da Natureza.
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 06:42
Conseguimos retorno e receber o produto após postar no reclame aqui e solicitar reembolso do produto pago a empresa parceira APPMAX , infelizmente questões de organização com logística deixaram a desejar , esperamos que o diferencial anunciado sobre o produto compense toda a confusao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7