Loja Caminho da Prata vazou dados do meu cartão

Olá Cinthia, boa tarde! Tudo bem?

Antes de mais nada, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes!

Esclarecemos que utilizamos a Vindi Pagamentos que é uma solução de pagamentos online e por isso eles resguardam os dados com segurança e sigilo, que estão em conformidade com a LGPD e Certificação PCI, que contempla as regras de segurança das empresas do setor de cartões e pagamento. Esse selo significa que todos os processos de segurança em transações online, além de processos internos, são seguidos rigidamente.

Seguimos os termos estabelecidos por lei para troca ou devolução do produto. Dentro do prazo de até 7 dias após o recebimento, a troca pode ser solicitada via e-mail ou WhatsApp.

Infelizmente, não identificamos nenhum contato anterior referente à solicitação de troca ou devolução do seu pedido.

Solicitamos, por favor, que entre em contato através do e-mail para darmos continuidade ao processo de devolução do produto.
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Olá, boa tarde!
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