Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

05/01/2016 às 14:04

ID: 16176816

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um compra dia 04/01/******* realizei o pagamento e até agora não tive uma resposta de compra efetuada, no site está mostrando 3 dias para entrega hj já faz mais de 24h que fiz o pagamento via boleto e até agora não, acho que levei um [Editado pelo Reclame Aqui], essa caneca que comprei é presente e tenho que entregar até sexta dia 08/01/*******, uma falta de respeito com o consumidor!

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Resposta da empresa

06/01/2016 às 20:14

Boa noite Alessandro,

O prazo de liberação bancária para pagamentos através de boletos é de 2 dias úteis, conforme informado claramente no Pagseguro.

Lamentamos que não tenha programado sua compra com antecedência.

Portanto o pedido já encontra-se cancelado e o pagamento integralmente estornado no Pagseguro.

Att: Equipe Caminho das Pedras Brasil

Réplica do consumidor

07/01/2016 às 08:35

Bom dia, liguei no pagseguro não consta estorno!

Consideração final do consumidor

07/01/2016 às 10:50

Liguei na pagseguro novamente e resolvi meu problema!
Parabéns pela agilidade da empresa caminho das pedras brasil!
Nunca mais eu compro produto nesse site
Site da pagseguro nota mil resolveu meu problema na hora!
Parabéns pagseguro!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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