Atraso Excessivo, Qualidade Questionável e Descumprimento Contratual na Entrega de Móveis Planejados
Não respondida
Brasília - DF
21/10/2025 às 01:34
ID: 229843739
Estamos passando exatamente a mesma situação descrita nas outras reclamações: atraso prolongado e exagerado, sem justificativa, sucessivas promessas de entrega e regularização não cumpridas, qualidade questionável do pouco que foi entregue até agora, montagem ruim, erros em medidas, falta de cuidado no manuseio, transporte e montagem, nenhum ambiente pronto, descaso e desinteresse. Vejam:
1) contrato firmado em setembro de 2024, com adiantamento de 60% dos valores;
2) projeto finalizado em novembro de 2024;
3) medições realizadas em fevereiro 2025;
4) mais de 60 dias úteis e nenhuma entrega;
5) reunião em 26.5.2025: nova promessa de finalização em 18.7.2025;
6) promessa não cumprida: nada entregue na data;
7) tivemos que alugar um apartamento temporário, com renovação desde então;
8) nova promessa de finalização em até 60 dias (31.9);
9) novamente, a promessa não foi cumprida.
10) estimo que, na situação atual, menos de 30% do contratado foi cumprido: nenhum ambiente está finalizado, faltam muitos itens em todos os ambientes e mesmo alguns ambientes inteiros, a qualidade do que está entregue está questionável, a montagem está ruim, não existe acabamento e há erros de medição e peças que já vieram quebradas ou com defeito.
11) até quando esperar?
Desrespeito, falta de compromisso e de ética.