caminho oficina de móveis planejados

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Brasília - DF

28/10/2025 às 11:50

ID: 230434337

NÃO CONTRATEM a empresa Caminho Oficina de Móveis Planejados LTDA

Venho alertar a todos sobre o péssimo atendimento e descumprimento contratual da empresa **Caminho Oficina de Móveis Planejados LTDA CNPJ: ***** , de propriedade do Sr. *****.

Há mais de um ano, contratei seus serviços de marcenaria para execução de móveis planejados em meu apartamento, com prazo de entrega e valores previamente ajustados (ainda que verbalmente), tendo efetuado o pagamento integral em 2024. A montagem estava prevista para iniciar em 18 de fevereiro de 2025, mas nunca aconteceu.

Após muita enrolação e promessas não cumpridas, em 02/05/2025 conseguimos firmar dois Termos de Consolidação Contratual e Ajuste de Obrigações, formalizando a relação já existente. Agi sempre com boa-fé e confiança, acreditando que o problema seria resolvido.
Os termos estabeleciam um cronograma claro: início da montagem em 14/05/2025 às 9h e término até 30/05/2025, com pagamentos vinculados a etapas de execução.
Mesmo assim, a empresa não iniciou os trabalhos e não apresentou qualquer justificativa plausível. Em 19/05/2025, notifiquei formalmente a empresa, concedendo prazo de 5 dias úteis para resposta o que nunca ocorreu.

O Sr. Renan, responsável pelo contato, não atendia ligações, não respondia mensagens e ignorava completamente as tentativas de comunicação. Somente em 18/07/2025, voltou a me procurar, pedindo mais 40 dias de prazo para iniciar o serviço e, mesmo concedendo essa nova chance, o prazo passou e nada foi feito.

Em 10/09/2025, com a presença do meu advogado, firmamos um Cronograma Reprogramado, com novas datas e previsão de rescisão contratual e devolução integral dos valores pagos caso houvesse novo descumprimento.
Infelizmente, a empresa voltou a descumprir o combinado. Em 03/10/2025, enviei nova notificação extrajudicial, registrando o reiterado descumprimento e total falta de comprometimento.

A postura da Caminho Oficina de Móveis Planejados LTDA revela total desrespeito com o consumidor, falta de profissionalismo e má-fé. Mesmo com toda a flexibilidade que concedi, a empresa não cumpriu o contrato e não ofereceu nenhuma solução concreta. Tenho sofrido prejuízos financeiros e abalo psicológico diários por conta dessa situação.

A empresa chegou a iniciar a montagem de um único quarto, mas abandonou o serviço em 01/10/2025, deixando tudo inacabado e espalhado pelo apartamento, sem qualquer retorno ou explicação.
Essa conduta comprova a reiterada inadimplência e o total descaso com o cliente.

É inadmissível que uma empresa como a Caminho Oficina de Móveis Planejados LTDA continue atuando no mercado dessa forma, enganando consumidores, descumprindo prazos e contratos, e desrespeitando quem já efetuou o pagamento.
Além disso, descobri que diversos outros clientes estão passando pelo mesmo problema, o que reforça o alerta:

NÃO CONTRATEM essa empresa.
Evitem passar pelo mesmo transtorno que estou enfrentando.