Estorno pagamento serviço não agradou
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2021 às 06:11
ID: 117687749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssisti vários vídeos da Aline schulz e acreditando na qualidade do trabalho dela , esperava receber um serviço e o que recebi não me agradou , vários áudios tipo geralzao , nada que eu pudesse entender e sentir satisfeita , e no áudio de propaganda informava ela que se não gostasse em 15 devolveria o dinheiro .
Joguei meu dinheiro fora , não gostei do método que mandaram , é só pra cassar dinheiro
Entrei em contato pelo WhatsApp no primeiro dia que recebi , e ninguém responde
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Resposta da empresa
06/01/2021 às 08:57
Bom dia Luciana, verifiquei aqui e pude ver que os e-mails que enviou para nossa equipe foram respondidos, inclusive pela nossa tutora tirando dúvidas sobre seu Mapa. De qualquer forma seu reembolso já foi realizado e estamos a disposição.
Réplica do consumidor
09/01/2021 às 08:44
Até o momento não foi realizado o estorno no meu cartão, qual o prazo que vcs dão para que a empresa do cartão resolva ,pois eu trabalho com isso também e não demora muito, pois a bandeira do cartão precisa receber a carta de vcs pra realizar
Consideração final do consumidor
14/01/2021 às 20:46
Bom , achei estranho pq ninguém fala conosco no whatsapp de atendimento, tive que vir no reclame aqui pra poder ser atendida ,poderia evitar esses problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5