Caminhonete & Cia

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Araxá - MG

13/04/2020 às 10:43

ID: 102737871

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No dia 13/******* foi comprado por telefone da CAMINHONETE E CIA -JACOB DIST AUTOPECAS E MANUTENCAO AUTOMOTIVA EPP, Av. Floriano Peixoto, ******* - Brasil, Uberlândia - MG *******
um conjunto de 3 unidades de bico injetor da TOYOTA HILUX do fornecedor supra mencionado. Os produto era recondicionado pelo próprio fabricante original das peças, marca DENSO, e segundo o lojista tinham garantia.
Acontece que ao ser montado na Oficina do Chiquinho, em Araxá, após retirar o veiculo da oficina, no dia 15, novamente apresentou defeito, retornando à Oficina. Como estava em viagem, solicitei um guincho, liguei para oficina, que imediatamente entrou em contato com o fornecedor, CAMINHONETE E CIA, e solicitou bicos novos, informando o ocorrido e enviando os bicos recondicionados para garantia.
Após exaustivas tentativas e muita demora o lojista devolveu um laudo alegando que os bicos não tinham defeito... Neste espaço de tempo os boletos referentes aos bicos novos, pedidos em substituição dos bicos recondicionados que apresentaram defeito, já estavam vencendo e não havia retorno do lojista. O retorno só foi apresentado após vencimento de 3 boletos. Como os bicos recondicionados foram adquiridos por telefone, e devolvidos dentro do prazo inferior a 1 semana, foi apresentado ao lojista o direito de devolução das peças dentro do prazo legal estipulado além do questionamento da garantia, com o intuito de pagar apenas a diferença remanescente entre o valor das peças recondicionadas, devolvidas, e das peças novas, do segundo pedido. O lojista não aceita devolução, não acata a garantia e insiste em cobrar os dois pedidos. Em suas alegações indica que tem várias destas peças devolvidas e não pode suportar mais uma devolução, o que é mais um indicativo do problema com as peças. Sem solução para o caso que caminha para esfera judicial, tento aqui uma última alternativa antes de iniciar um processo.