DFE - CSG Caminhos da Serra Gaúcha: Demora excessiva na disponibilização do comprovante de pedágio após a passagem.

Respondida
Porto Alegre - RS
17/06/2026 às 10:31
ID: 251629131
Sempre que viajo a trabalho preciso prestar contas das minhas despesas e tenho prazo para isso e sempre enfrento problemas, pois demora muito para que eu consiga o DFE - CSG Caminhos da Serra Gaúcha(Comprovante) utiliso uma Tag para facilitar o pagamento e mesmo assim o prazo que está no site da concecionaria é de 365 após a passagem, nos dias de hoje que é tudo tão rápido, minha sugestão é de que o comprovante fique disponivel no máximo no dia seguinte a passagem no pedagio.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:18
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