CAMINHOS DA SERRA GAUCHA

Reclamar dessa empresa

Esteio - RS

06/05/2026 às 20:55

ID: 247930297

Fui viajar para *****, no outro dia paguei o pedágio como sempre faço, dois meses depois, recebo a multa em casa. Entrei no site para verificar se havia esquecido de pagar, e. Lá não constava nada pendente, no outro dia olhei de novo para conferir e nada constava Liguei falei que havia pago , a moça no sistema pediu para aguardar e depois ela colocou a tarifa que o proprio sistema não contabilizou no dia. EU LEVEI UMA MULTA PQ O SISTEMA DE COBRANÇA NAO COLOCOU UM PEDAGIO NO SISTEMA. A moça ainda teve a cara de pau de dizer que eu tinha que ter entrado em contato para avisar que não tinha sido cobrado um pedágio pois paguei 3 e era 4 para ser pago, se eu entrei no sistema para pagar eu vou pagar o que está disponível, pq eu não vou ficar contando valor de pedágio para ver se o valor está correto.
Isso é um absurdo por um erro do sistema eu ser multada. Se a empresa não fizer nada para contestar essa MULTA INDEVIDA irei procurar os meus direitos na justiça. Pois tenho o comprovante de pagamento. Segue o protocolo da ligação *****. Aguardo retorno.