camion transporte

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Brasília - DF

04/04/2023 às 15:04

ID: 162278549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a contratação da Empresa BRASILIA TRANSPORTE DE VEÍCULOS para o envio do meu veículo de Brasília a Boa Vista (RR) com prazo estimado de entrega de 20 dias, porém o veículo foi embarcado no dia 03 de fevereiro de ******* e até o momento, dia 04 de abril de ******* não chegou. A empresa não informa dados concretos da logistica, não é transparente quanto a situação em que o carro se encontra, não honra com prazos estabelicidos durante os contatos que são realizados diariamente. Não tenho qualquer segurançã sobre em que situação meu veículo se encontra, quando ele chega e se vai chegar ao destino.
O atendimento é realizado via WhatsApp, e sempre tem uma postura de está verificando a situação do Veículo, mas sem retonar com dados concretos.
Estou há mais de 30 dias gastando dinheiro alugando veículo na cidade para tentar manter a minha rotina com a minha família, a empresa informou que arcaria com esse custo, mas até o momento também não se posicionou.

NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA, que estiver em negociação, não confirme o contrato, para fechar o negócio é prometido prazos curtos, menor valor do mercado, mas tudo isso é cobrado com juros e correções, porque o dinheiro gasto com aluguel, mais a dor de cabeça que esse contrato está me causando, não valeu a economia feita por não contratar outras empresas na epoca.