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Mogi das Cruzes - SP

10/10/2022 às 18:11

ID: 151578555

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Em 24/09 fiz contato com a Sra. Rafaela Lupion, que se identificou como gerente de Logística da Camion Transporte. Fiz cotação do transporte do veículo valor de 20.*******,00 de Cascavel/PR para Mogi das Cruzes/SP. Foi me passado valor de R$ *******,00, mas ao encaminhar o contrato o valor estava como R$ *******,00, questionei sobre o valor e foi informado que era em razão do retorno do guincho. Concordei e realizei o pagamento do valor total em 2x, sendo o 1 em 24/09/******* no valor de R$ *******,00 correspondente a 70% do contrato e o restante R$ *******,00 no dia 26/09/*******. Na segunda feira dia 26/09 informaram se podiam retirar o veículo pela manhã, mas como o acordado era as 15 horas, foi reagendada a retirada no dia 27/09 pela manhã, o vendedor do veículo. O Veículo pago e com documento de transferência realizado para o meu nome, entregou o veiculo para o motorista da cegonha. O prazo de entrega de 3 dias venceu, entrei em contato pelo celular da empresa Camion e fui informado que a carreta cegonheira estava com o veículo em Curitiba, aguardando a coleta de outros 2 veículos, e que a entrega atrasou e seria realizada no sábado dia 01/10/*******. Na sexta o funcionário da empresa Camion entrou em contato afirmando que não conseguiria entregar o veículo no sábado, mas que terça sem falta estaria em Mogi das Cruzes. Como estaria viajando na semana de 03 a 07/10 acertamos a entrega para sábado dia 08/10. Mas a afirmação é que o carro ficaria no pátio em SBC de terça até sábado sem custo adicional, pois a falha da entrega teria sido da empresa Camion. Ao ligar quinta feira (06/10) para saber se estava tudo certo, foi afirmado que como eu estaria em viagem deixaram para fazer a entrega direto no sábado dia 08/10 para o carro não ficar no pátio. Hoje sábado dia 08/10 por volta das 08:30 entrei em contato pelo WhatsApp da empresa e segurança/vigia disse que ainda o pessoal responsável não havia chegado. Após isso, enviei várias mensagens de whatsapp para a empresa, fiz ligações pelo Whatsapp e pelo telefone celular e ainda liguei para a motorista Ricardo e não tenho retorno da previsão de chegada do veículo. Encaminhei email e mais ligações e nada. Fui descobrir que o carro está em Curitiba pelo rapaz que fez o Transporte de Cascavel a Curitiba e que segundo ele ainda não foi pago pela Camion (JRS Administrações e Representações Ltda). Vale dizer que esse atarso na entrega do meu veículo que já está pago e com documento de transferência assinado desde o dia 27/09 e com transporte totalmente pago, é pra ser usado para o dia a trabalho e levar e buscar minha filha à escola. Estou tendo gastos com Uber e desgaste emocional pois ainda não consegui pegar meu carro. Provavelmente no feriado de 12/10 eu desça a Curitiba buscar meu carro, com gastos de Uber, viagem de ônibus, alimentação e hospedagem, por um serviço que já está devidamente pago. Tenho comprovante de todas as conversas e dos pagamentos!!!