Atendimento ruim!
Resolvido
Morrinhos - GO
11/01/2023 às 15:36
ID: 157256251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei uma empresa através da Camion para transportar um carro de Cuiabá para Goiânia. Combinamos valor, prazo, condições e paguei. Até aí tudo bem. Só que depois que carregaram meu carro passei a não ter mais notícias e o atendimento está muito deficiente. Sem falar da falta de educação da atendente (vou preservar o nome dela aqui mas farei uma reclamação formal aos responsáveis). Tento falar com um gerente ou supervisor mas quem me atende sempre diz que não está ou que está em reunião. Fico imaginando se o dono ou os cargos superiores da empresa têm noção do que realmente acontece no serviço ao cliente. Quero que a Camion resolva isso, pois ela quem me recomendou a empresa.
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Resposta da empresa
11/01/2023 às 16:47
Prezado Osvaldo,
Primeiramente agradecemos por você utilizar dos serviços gratuitos da Camion, tê-lo como cliente é de uma exacerbada satisfação.
A Camion presta um serviço de facilitar a busca do cliente por empresas de transportes que melhor atendam suas necessidades. Nós não somos responsáveis pelas empresas nas quais os clientes fecham acordo. Deixamos dicas em nosso site para que o cliente possa encontrar o melhor serviço e com segurança. É tudo gratuito e online. Mesmo não sendo nossa responsabilidade, buscamos também ser um elo entre a empresa e o cliente para que ambos possam entrar num melhor acordo. Olhe seu Whatsapp, lá pedirei algumas informações para pode ajudá-lo em seu problema.
Consideração final do consumidor
12/01/2023 às 11:38
O problema foi solucionado. Agradeço a Camion por me ajudar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9