Compra feita e código de rastreamento não enviado depois do prazo

Não respondida
Salvador - BA
25/11/2024 às 08:23
ID: 202780267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site Camisa 12 Store, no dia 21/10, cujo número de ******* foi "#*******". No email foi informado que o código de rastreamento seria enviado de 3 a 8 dias após o pagamento, que foi feito no próprio dia 21. Seguindo a lógica do site, o ******* ser enviado entre 24 a 29/10, entretanto nada foi informado pelo site. A compra deveria chegar hoje, 25/11, mas até o momento não há informação de status do pedido, código de rastreamento, nada, de modo que estou completamente sem saber se o pedido será entregue ou não. Obrigado