Compra não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
31/05/2024 às 12:02
ID: 189865137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 camisas na promoção, em março de *******, código NC ******* ******* ******* BR de postagem. Quase 30 dias depois o CORREIO informou que os produtos foram extraviados e que deveria entrar em contato com a loja. Nos primeiros contatos com a CAMISA 12 STORE, informaram que fariam o reenvio, dias depois percebi que minha senha do site não entrava mais, até hoje, 20 dias depois da reclamação nada foi postado, e a empresa não responde mais, nem celular, nem WhatsApp, nem email . Não comprem nessa loja, [Editado pelo Reclame Aqui], gente sem caráter.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 08:19
Pedimos desculpas pelo atraso, não é a experiência que queremos passar aos nossos clientes. De toda forma, fique tranquilo que iremos resolver isso o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
20/06/2024 às 12:57
A empresa informou aqui que busca sempre o melhor atendimento, porém respondeu uma única mensagem no WhatsApp pedindo para eu aguardar, isso já se vão 10 dias, após isso não responderam mais. Hoje, 20/06/*******, iniciei a conversa com eles por outro numero de telefone, responderam na hora, quando comuniquei que era eu, pararam de responder. Só demonstra a falta total de caráter de seus proprietários e funcionários, se houver.
Réplica do consumidor
20/08/2024 às 18:36
A cada 3 semanas respondem uma mensagem no WhatsApp, prometem devolver o dinheiro , mas não cumprem , essa história se prolonga a meses, e pra piorar ainda enviam stories no Instagram vendendo modelos atuais de camisas, eu denuncio , e o Meta informa que minha denúncia não foi aceita https://******* né!!!!