Estorno não realizado
Resolvido
Porto Alegre - RS
28/10/2023 às 18:48
ID: 174900165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma camiseta pelo site. Ao receber o produto achei a qualidade muito inferior ao que mostrava no site e resolvi devolver. Realizei a devolução e não foi realizado o estorno. Venho tentando contato por e-mail, WhatsApp e redes sociais desde então, mas sem nenhum retorno. Uma vergonha darem [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes assim!
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Resposta da empresa
28/10/2023 às 21:53
O cliente fez a devolução de uma camiseta de um pedido de duas camisetas. O estorno de R$70 foi feito dia 18/09 no seu cartão Mastercad.
Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 10:28
Apesar da demora no atendimento, a questão foi esclarecida e resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5