Demora e não entrega o que você compra
Respondida
Lauro de Freitas - BA
09/02/2021 às 21:53
ID: 119429181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/02/******* fiz uma compra de 30 camisas DRYFIT preta para retirada rápida como eles fazem a propaganda, tenho uma loja de camisas essas camisas são para revender o cliente já confiou em mim pra entregar rápida no dia 09/02/******* eles me entregaram as camisas fechadas no almoxarifado da empresa...e quando abrir não era a camisa dryfit e sim POLIÉSTER (aquela que tem um cheio ruim) poxa que empresa é essa Camisadalatinha, quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
18/02/2021 às 12:51
Prezada Tatiana, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. A nossa malha dry fit possui em sua composição o poliéster e nunca tivemos nenhum questionamento dos nossos revendedores sobre a qualidade da malha em razão disso. Infelizmente, não alcançamos a sua satisfação e a Sra. como consumidora tem o direito de devolver o material e receber o dinheiro de volta, que foi o que aconteceu. Recebemos a aprovação do seu pedido no dia 02/02 e a Sra. fez a retirada do material na fábrica no dia 09/02. No dia 10/02 a Sra. efetuou a devolução das camisetas e no mesmo instante obteve o seu dinheiro de volta. Novamente, pedimos desculpas pela experiência.