Comprei uma camiseta e nem chegou fui tentar entrar na conta nem existe mais

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Francisco Beltrão - PR

14/01/2022 às 13:25

ID: 136631521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma camiseta no site e recebi os emails de confirmaçao de pedido e que em 20 dias no max ganhava o cod de rastreio

se passaram uns dias fui entrar no site nao existia mais a conta
entrei em contato com a empresa porem o retorno e mto demorada

se passaram 1mes ja e eles ainda me enrolam dizendo q vao resolver e quando eu peço dinheiro de volta eles simplismente enrolam dizendo q a mercadoria ta chegando ja

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 02:16

Olá, João! Tudo bem?

Você provavelmente fez a compra sem cadastro prévio em nossa loja, por isso não está conseguindo acompanhar pela área de cliente.

Com relação ao rastreamento, dependendo da modalidade de frete o código só fica disponível após a chegada do pacote até nós no Brasil e o redirecionamento via correios.

Att,

atendimento ao cliente Camisa Gringa

Réplica do consumidor

20/01/2022 às 02:21

sim que frete e esse que demora mais de 3 meses ? KKKK mds cara e mta cara de pau ficar tentando enrolar o cliente em vez de falar mesmo que nao vai chegar e que eu me fudi

Réplica da empresa

22/01/2022 às 19:44

Olá, João! Tudo bem?

Entendemos a sua insatisfação.

Att,

atendimento ao cliente Camisa Gringa