Comprei uma camiseta e nem chegou fui tentar entrar na conta nem existe mais

Em réplica
Francisco Beltrão - PR
14/01/2022 às 13:25
ID: 136631521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma camiseta no site e recebi os emails de confirmaçao de pedido e que em 20 dias no max ganhava o cod de rastreio
se passaram uns dias fui entrar no site nao existia mais a conta
entrei em contato com a empresa porem o retorno e mto demorada
se passaram 1mes ja e eles ainda me enrolam dizendo q vao resolver e quando eu peço dinheiro de volta eles simplismente enrolam dizendo q a mercadoria ta chegando ja
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 02:16
Olá, João! Tudo bem?
Você provavelmente fez a compra sem cadastro prévio em nossa loja, por isso não está conseguindo acompanhar pela área de cliente.
Com relação ao rastreamento, dependendo da modalidade de frete o código só fica disponível após a chegada do pacote até nós no Brasil e o redirecionamento via correios.
Att,
atendimento ao cliente Camisa Gringa
Réplica do consumidor
20/01/2022 às 02:21
sim que frete e esse que demora mais de 3 meses ? KKKK mds cara e mta cara de pau ficar tentando enrolar o cliente em vez de falar mesmo que nao vai chegar e que eu me fudi
Réplica da empresa
22/01/2022 às 19:44
Olá, João! Tudo bem?
Entendemos a sua insatisfação.
Att,
atendimento ao cliente Camisa Gringa