Reclamar dessa empresa

Realeza - PR

03/04/2019 às 18:34

ID: 90314497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mandei fazer a camisa com uma estampa customizada, a camisa chegou e na primeira olhada percebi que a estampa era de qualidade bem baixa (serio tenho camisas de 15 reais melhores que essa), enfim dei uma chance, porém a estampa tinha um aspecto emborrachado e grudento e ja tinha uma falha na estampa por grudar.
Junto da camisa veio uma plaquinha explicando como lavar a camisa, segui a risca, lavei a mão, com delicadeza, e deixei secando na sombra, mas como ja tinha dito a estampa era uma [Editado pelo Reclame Aqui] e grudou toda na camisa quando fui tirar do varal a estampa estava destruida e toda grudada na camisa.
Exijo reembolso, ou pelo menos que refaçam a camisa em uma qualidade decente, pois eu paguei 60 reais por ela, e me mandam um produto com qualidade inferior a de um camelô, não recomendo essa empresa a ninguém, serio comprem em qualquer outro lugar, mas não na CAMISA MANIA !!!

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Resposta da empresa

03/04/2019 às 19:35

Boa Noite Guilherme.

As imagens anexadas aqui na mensagem não abrem. Poderia nos enviar por e-mail?
*******

Pedimos desculpas pelo transtorno e pode ficar tranquilo que o problema será solucionado como preferir. Produção de uma nova ou devolução integral do valor.

Possuímos mais de 9 anos no mercado muito poucas reclamações de clientes sobre nosso material. Pode verificar que nesses anos todos são 5 aqui e todas solucionadas.

At
Camisa Mania

Consideração final do consumidor

24/04/2019 às 20:33

Atendente simpático, resolveu o problema e agora tenho uma camisa de boa qualidade em casa :)

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

24/04/2019 às 20:47

Nós que agradecemos pela confiança.

:)

Att
Camisa Mania ??