Indignação por produto recebido com tamanho diferente
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
20/09/2015 às 20:21
ID: 14683797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho através deste e-mail mostrar a minha indignação com o erro no envio de mercadoria ao consumidor.
Comprei 01 camisa modelo Come TOGETHER tamanho GG para uso nos dias do evento do Rock in Rio do dia 25 e 26, e para a minha surpresa a empresa Camisa Mania me enviou um produto de tamanho P.
O mais incrível é que na fatura enviada esta escrito nos comentários tamanho GG na cor preta.
Solicito aos senhores que sejam tomadas as medidas cabíveis pois a data do evento está próxima e não quero ter futuros problemas com a empresa que infelizmente deixou o consumidor na mão.
Segue o número do pedido: *******
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Resposta da empresa
20/09/2015 às 20:33
Boa noite, já respondemos seu contato por e-mail.
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e vamos enviar outra por Sedex para a entrega ser rápida.
Esta que você recebeu poderá doar para alguém.
Att Camisa Mania
Consideração final do consumidor
06/01/2017 às 01:01
ÓTIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE. PROMETEU E CUMPRIU COM O COMBINADO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/01/2017 às 01:11
Obrigado Duani, estamos aqui sempre para ajudar nossos clientes. Até a próxima.