Nenhuma posição quando ao envio do meu pedido.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/12/2019 às 09:22
ID: 97964883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesParticipo que, infelizmente, como de costume no Brasil, as lojas são incapazes de cumprir com os prazos estipulados por elas mesmas. Nesse contexto, o prazo de envio do meu pedido já expirou os sete dias previstos pelo referido estabelecimento. A loja, também como de costume aqui no Brasil, ao se aproximar do fim do prazo enumerou uma série de problemas irrelevantes em um contexto de compra e venda em que o vendedor deve honrar com seus compromissos, uma vez que o pagamento foi efetuado com sucesso. Por fim, aguardo uma posição da loja quanto ao envio dos produtos solicitados.
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Resposta da empresa
10/12/2019 às 09:35
Bom dia Fabio.
Informamos nos e-mails respondidos que o nosso fornecedor está utilizando o prazo total de produção devido ao grande volume do Black Friday e de uma manutenção elétrica realizada na estufa de secagem das impressões digitais.
Solicitamos prioridade na produção do pedido.
O prazo do seu pedido para recebermos dele as camisas prontas termina hoje. O prazo de produção é de até 7 dias úteis após a data de pagamento.
No e-mail enviado agora a pouco informamos que o frete escolhido foi o promocional que possui um prazo de entrega mais longo (PAC) e como utilizamos esse prazo maior de produção o envio será realizado via SEDEX ou Transportadora que garante uma entrega mais rápida que o PAC do promocional.
Fique tranquilo que o envio será realizado e você receberá as camisas.
Qualquer dúvida pode continuar nos enviando e-mail para o contato *******
At
Camisa Mania