Demora no contato para devolução de camiseta solicitada via WhatsApp.

Olá!

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e entendemos a sua preocupação.

O código de postagem para a devolução do seu pedido #***** já foi solicitado. No momento, porém, o setor responsável pela emissão dos códigos de logística reversa está enfrentando um imprevisto no sistema, o que acabou atrasando a geração dos códigos.

Assim que esse problema for solucionado e o código de logística reversa for emitido, ele será enviado automaticamente para o seu e-mail, para que você possa dar continuidade à devolução do pedido.

Lamentamos o transtorno e agradecemos pela sua compreensão. Estamos acompanhando essa solicitação para que ela seja resolvida o quanto antes.

Até terça-feira dia 08, se não enviarem esse código, vou fazer reclamação no consumidor.gov, se não tiver cadastro vou no juizado especial, e se isso acontecer, não irei voltar atrás, pois vou precisar sair do meu trabalho e ir até o local, gastando para isso e ausentando do trabalho.

Se até terça-feira 08/09 não tiver com o código, irei no juizado especial, aí não irei voltar atrás caso aja contato para resolver. Vou ter custo para deslocar para o juizado e me ausentar do trabalho pra isso.

Entendemos a sua preocupação e lamentamos sinceramente por todo esse transtorno. Gostaríamos de reforçar que não estamos tentando dificultar ou atrasar a sua devolução. Estamos apenas lidando com um imprevisto interno no sistema responsável pela emissão dos códigos de logística reversa.

Assim que o seu código for gerado, **ele será enviado automaticamente para o seu e-mail**, e isso deverá acontecer em breve. Estamos acompanhando a situação para que seja solucionada o quanto antes e você possa prosseguir normalmente com a devolução.

Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas novamente pela demora.