Camisas Sociais da Colombo Desbotaram
Em réplica
João Pessoa - PB
28/02/2021 às 11:06
ID: 120272711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei três camisas sociais na Colombo, após 4 meses as camisas desbotaram. Tenho todo cuidado ao lavar, não lavo em máquina, as peças secam na sombra, no entanto mesmo com todos cuidados perderam a cor. Parecem que foram usadas a mais de 2 anos.
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Resposta da empresa
03/03/2021 às 11:49
Olá, Josemberg!
Lamento pelo ocorrido, por favor, em qual loja foi feita a compra? Peço que envie fotos dos produtos para que possamos avaliar e ajudar da melhor forma possível.
Enviar para atendimento@grupocolombo,https://*******
Fico a disposição,
Marina,
Camisaria Colombo.
Réplica do consumidor
10/03/2021 às 22:47
Boa noite!
Segue anexo no e-mail enviado fotos das camisas que desbotaram e ficaram com bolinhas, como roupa velha. Comprei em uma loja física do Shopping Tambiá, aqui no centro de João Pessoa - PB, Brasil,
Peço que vejam como eu posso trocar essas camisas! Conforme orientação que me foi passada pelo ReclameAqui.
Atenciosamente,