Cartão não entregue e mau atendimento no Bradesco

Question

Sou cliente do Bradesco, realizei a abertura de conta e solicitei o envio do cartão, porém já se passou quase um mês e, mesmo após o prazo informado, o cartão não foi entregue.

Entrei em contato com a central de atendimento pelo telefone ***** para buscar uma solução. Fui atendido por um colaborador chamado Cláudio, que informou que não era responsabilidade dele saber sobre o andamento do meu cartão, o que considero um atendimento inadequado, pois liguei justamente para obter suporte.

Até o momento, meu problema segue sem solução, sem qualquer posicionamento claro por parte do Bradesco, o que vem me causando transtornos.