Camisaria Colombo - Loja Física

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Mauá - SP

04/07/2023 às 14:16

ID: 167587683

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Fui a loja Colombo no Shopping de Mauá SP, fazer uma troca simples de uma camisa quando fui ao caixa a atendente disse que para fazer a troca eu era obrigado a fazer um cadastro informando meus DADOS PESSOAIS , me recusei solicitando a exigência no Código de defesa do consumidor ( não tem) também lhe expliquei sobre a LGPD que garante o sigilo dos meus DADOS. Mesmo assim o produto não foi trocado porque é uma regra do sistema da empresa ferindo assim o CDC e a LGPD. Até para fazer contato no site essa empresa exige um cadastro com dados e documentos pessoais. Um desrespeito ao cliente e ao consumidor.