Loja Colombo Shopping Tatuapé não cumpre promessa de novas opções de camisas Polo e não retorna contato para troca ou devolução.
Não respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 22:30
ID: 244456955
Fiz a compra de 2 camisas Polo (presentes) na Loja Colombo do Shopping Metrô Tatuapé no dia 04 DE DEZEMBRO DE 2025.Ocorre que uma delas precisei trocar por um número maior (M). No dia da compra me foi dito que nas próximas semanas chegariam mais opções (cores) visto que se aproximava o Natal.Pois bem, estamos em FIM DE MARÇO DE 2026 e ainda não chegaram as "opções ".Vou frequentemente à loja (o que se tornou um transtorno para mim) e a resposta é sempre a mesma - não chegou ainda. E sem mais explicações, pois nem mesmo os atendentes sabem o que me dizer.O mesmo acontece comigo com relação ao presenteado - não sei mais o que dizer.Uma profunda falta de respeito com o consumidor ! Da última vez que fui à loja deixei meus dados para que fosse tomada uma providência, efetuar a troca ou devolução do valor da compra. Até agora nenhuma resposta. Muito lamentável tudo isso !