Não consigo contestar compra indevida

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
27/07/2026 às 19:33
ID: 254882983
Realizei uma compra dia 20 de fevereiro na loja Cunha Roupas Masculinas. A cobrança foi realizada 2 vezes, quando percebi não consegui contestar pelo app itau. A loja se recusou estornar por ser responsabilidade do Itau, e não consigo contestar pelo app do itau.