Camisaria Cunha

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

14/12/2022 às 14:47

ID: 155456957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, gostaria de deixa aqui o meu descontentamento com a qualidade de uma calça a qual comprei no de ******* reais no dia 22/11/******* na unidade de Nova Iguaçu, e lavei pela primeira vez e depois pela segunda vez, ai percebi que o tecido da calça começou a esgaçar e a soltar em umas das pernas por dentro o elastano. Fiquei decepcionada ai levei a calça no dia 08/12/22 e com a mesma atendente relatei o ocorrido e a mesma me disse que era a primeira vez esse tipo de reclamação por esses problemas e ainda tinha uma costureira no balcão da loja que olhou a calça e disse que o motivo seria ter lavado muito, como assim?; se foi lavado apenas 3 vezes.
Me senti constrangida pois havia clientes na loja e a atendente falou que não tinha o que colocar para falar com a fabrica o motivo como se estava com a calça, me deu o prazo de 15 dias úteis, espero que me atenda pois já sou cliente de vocês a muito tempo e seria muito triste não recomendar vocês aos meus amigos.
Aguardo o retorno pois o erro não foi meu, se comprei a calça para o meu filho é porque tenho necessidade de usa-la.
Espero que venha ter uma resposta positiva, pois sei que vocês são uma empresa de confiança a anos no mercado.
Desde já agradeço.