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Reclamação resolvidaResolvido

Comprei,paguei e não tenho respostas

Camisaria Fascynios
Uberaba - MG
27/03/2024 às 09:16
ID: 185500557
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma camisa deles,paguei e não tive mais respostas,ligo,atendem e derrubam a ligação.

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Resposta da empresa

27/03/2024 às 09:56

Sr. Sílvio Luiz da Costa Jr,
é fato que o Sr. fez a compra. O fato é que seu cartão de crédito, não aprovou e cancelou sua compra de forma automática. Acreditamos que sua operadora de cartões deve ter te informado. Os nossos registros acusam esse cancelamento. Sr. Ricardo, Sra. Cibele, estão de plantão para dar o pronto atendimento que você merece.
Já foi feito 05(cinco) ligações hoje(27.03.24), e não houve retorno de sua parte.
Pode utilizar nossos telefones, se você achar que deve.
Sr. Ricardo Queiroz.
Sra. Cibele.
11-3223.7100 - 11-9.7365.4221.

Atendimento Fascynios.

Réplica do consumidor

27/03/2024 às 10:27

fui contatado ,refizemos o pedido. obrigado pelo apoio.

Consideração final do consumidor

27/03/2024 às 13:12

foi resolvido. obrigado.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Consideração final da empresa

27/03/2024 às 14:15

Sílvio Luiz,
Ótimo saber que a solução foi rápida e pontual e atendeu suas expectativas.
Obrigado pela gentileza de nos dar uma excelente nota.
Que venham suas próximas e bem vindas compras.
Abraço.

Jurandy Alves Monteiro

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