Comprei,paguei e não tenho respostas

Resolvido
Uberaba - MG
27/03/2024 às 09:16
ID: 185500557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa deles,paguei e não tive mais respostas,ligo,atendem e derrubam a ligação.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 09:56
Sr. Sílvio Luiz da Costa Jr,
é fato que o Sr. fez a compra. O fato é que seu cartão de crédito, não aprovou e cancelou sua compra de forma automática. Acreditamos que sua operadora de cartões deve ter te informado. Os nossos registros acusam esse cancelamento. Sr. Ricardo, Sra. Cibele, estão de plantão para dar o pronto atendimento que você merece.
Já foi feito 05(cinco) ligações hoje(27.03.24), e não houve retorno de sua parte.
Pode utilizar nossos telefones, se você achar que deve.
Sr. Ricardo Queiroz.
Sra. Cibele.
*******.
Atendimento Fascynios.
Réplica do consumidor
27/03/2024 às 10:27
fui contatado ,refizemos o pedido. obrigado pelo apoio.
Consideração final do consumidor
27/03/2024 às 13:12
foi resolvido. obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/03/2024 às 14:15
Sílvio Luiz,
Ótimo saber que a solução foi rápida e pontual e atendeu suas expectativas.
Obrigado pela gentileza de nos dar uma excelente nota.
Que venham suas próximas e bem vindas compras.
Abraço.
Jurandy Alves Monteiro