Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2026 às 14:30

ID: 247655707

FIZ UMA COMPRA NA LOJA ***** DE 2 CAMISAS UMA FLANELADA CINZA E UMA AVELUDADA PRETA E ME ENVIARAM UMA PRETA E A OUTRA DE FLANELA XADREZ ONDE ESTÁ A FIDELIDADE PARA COM O CONSUMIDOR SE VOCES ENVIAM O QUE VOCES QUEREM E NÃO O QUE O CLIENTE COMPROU???

Compartilhe

Resposta da empresa

05/05/2026 às 07:50

Olá, Aderlene, bom dia!

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer mal-entendido em relação ao seu pedido. Gostaríamos de esclarecer como funciona a nossa promoção atual para garantir a total transparência com a senhora.

Nesta oferta específica, o cliente adquire um combo de duas camisas, podendo conter as composições entre: duas de flanela, duas de veludo ou uma de cada tecido. Conforme descrito nas regras da promoção em nosso site, a seleção de cores e padronagens (como o xadrez) é realizada de forma aleatória pelo nosso setor de expedição, de acordo com a disponibilidade de estoque, mantendo sempre os tipos de tecidos anunciado.

Reafirmamos nosso compromisso e fidelidade para com nossos clientes há 36 anos, sempre prezando pela qualidade de nossos produtos.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe Camisaria Fascynios

Telefone para contato: 113333-2000

Réplica do consumidor

05/05/2026 às 12:13

NAO COMPRO MAIS NADA DE VOCES ESSE ALEATORIO NAO DEVERIA TER IMAGENS DE OUTROS PRODUTOS