Mais de um mês que comprei e não recebi

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

09/01/2019 às 17:13

ID: 41768515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de 3 camisas henley, no dia 03/12/*******. O número do pedido é ******* e paguei o frete mais caro, para ter o produto em 4 dias, pois era presente de aniversário. Ocorre que até hoje, 09/01/*******, não recebi o produto e nem estorno no cartão. Mandei email e tentei contato de diversas formas, por diversos canais, mas não obtive retorno.
Não indico essa loja. tomem cuidado.

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Resposta da empresa

10/01/2019 às 10:41

Boa tarde José Luiz,

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Vamos verificar o que houve com os Correios.
Mas para que não perder tempo vamos lhe enviar o seu *******.

Em até 2 dias lhe atualizaremos com o código de rastreamento referente ao Novo Envio.

Camisaria J Silver

Jouglas