Não tem contato watsaappp - email demora - falta de segurança na compra - produtos anunciado são de imagens de propaganda - não tem avaliações - imagens realistas e detalhadas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Montalvânia - MG

30/08/2022 às 21:46

ID: 149388323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Não estou tendo resposta rápida para compra . Empresa não tem watsaappp e canal rápido. No Instagram ou Facebook as imagens são de anúncios além de serem poucos avaliadores, assim como na Americanas e outras plataformas...

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Resposta da empresa

02/09/2022 às 10:41

Olá bom dia tudo bem ?

Não entendi bem sua reclamação, mas estamos no Mercado desde *******.

Temos centenas de avaliações positivas de vendas em nosso site, no Mercado Livre e também na Shopee .Lá poderá ver todo o nosso histórico e avaliação de nossos produtos.

Todas as fotos e modelos são nossos e possuímos propriedade intelectual sobre elas.

Também temos fotos dos produtos em todos os nossos anúncios e também várias postagens sobre os produtos em nossas redes sociais no Facebook e também INSTAGRAM com mais de 13 mil seguidores.

Vimos que fez uma compra conosco, onde o pagamento foi aprovado ontem 01/09 e o Envio já está sendo feito hoje 02/09.

A transportadora leva até 1 dia para atualizar os códigos de rastreamento e como amanhã já é sádado e depois de amanhã domingo. Voce deverá receber o código de rastreio para acompanhar a chegada na segunda-feira.

Disponha

Réplica do consumidor

02/09/2022 às 10:45

Vcs demoram muito p responder. Vcs ainda não despacharam a mercadoria???

O código de rastreamento geralmente é mais rápido! Na hora temos o código.
Já tive outras encomendas pela jadlog
.

Estou acompanhando mas se puderem dar uma resposta logo que for recolhida eu agradeço!!!!

Pode contatar pelo privado do reclame aqui???

Tem uma resposta privada do reclame aqui que é eficiente!

Consideração final do consumidor

13/09/2022 às 13:27

Apesar da demora ao responder por email, recebi o produto e foi até rápido a chegada pela jadlog.
A camisa condiz com a imagem mas na cintura não é slim https://******* reta a modelagem nessa região.tive q ajustar mais um pouco

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7