Não cumprem com o combinado.
Não resolvido
Feira de Santana - BA
22/06/2024 às 16:32
ID: 191380295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi camisas M Baby Look e colocaram camisas G ou GG no lugar. Arrancaram a etiqueta original da camisa e colaram outra escrita a mão para enganar os clientes. A encomenda foi grande. Ao invés de dizer que não tem em estoque enganam os clientes. Terei que reformar as camisas, logo, gastarei mais do que o previsto. Não comprem lá!!
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 16:21
Olá, Bruna. Tudo bem?
Estamos tentando contato contigo nos telefones informados pela plataforma para entender o que houve com seu pedido, porém o número só da caixa postal. Através do seu nome completo e cpf não localizei nenhuma compra. Consegue me informar se foi em nome de terceiros?
Aguardo seu retorno para resolvermos da melhor maneira.
Att,
Thaís Bittencourt
Gerente Geral
Camisaria Kaizen
R. Visconde do Rio Branco, *******, Centro - Feira de Santana/BA.
******* /*******
R. Comandante Almiro, 57, Kalilândia - Feira de Santana/BA.
******* /*******
Réplica da empresa
27/06/2024 às 16:22
Thaís Bittencourt
Gerente Geral
Camisaria Kaizen
R. Visconde do Rio Branco, *******, Centro - Feira de Santana/BA.
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R. Comandante Almiro, 57, Kalilândia - Feira de Santana/BA.
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Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 08:59
Evitem a compra em grande escala.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
15/07/2024 às 09:34
Tentamos contato através dos números fornecidos e não conseguimos falar com a consumidora para entender o que houve. Ela também não retornou nossa resposta aqui.