Colete com defeito e não querem realizar a troca.
Respondida
Itajaí - SC
02/12/2024 às 18:33
ID: 203464785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colete em um valor considerável para usar em uma festa, ou seja, usei somente alguns dias depois. Usei apenas 1 vez, e o colete está todo desfiado. Entrei em contato com a loja para realizar a troca, e não tive sucesso.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 16:16
Boa tarde Luana!! Tudo bem?
Verifiquei a conversa do WhatsApp entre você e a loja, e não foi negada a troca. Apenas pedimos para que leve a peça na loja em que você comprou, para que seja feita a análise e identificado por qual motivo isso ocorreu, pois não tivemos nenhuma outra reclamação desse produto. Caso seja algum defeito do tecido, a troca será realizada. Esperamos você na loja, abraços!