Camisaria Milani

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São Paulo - SP

03/02/2025 às 12:54

ID: 208926885

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Fiz uma compra no site da Camisaria Milani e adquiri 3 blusinhas iguais, sendo 2 P e 1 M no dia 14 de janeiro. Foi recebido pela minha portaria no dia 23 de janeiro e peguei no dia 24. No entanto, ao receber o pedido, a caixa estava lacrada com o lacre da própria marca, mas dentro havia apenas uma peça, e não as três que paguei. Assim que verifiquei, entrei em contato com a empresa pelo whatsapp informando o ocorrido.

No dia 27, a empresa retornou e fui informada de o envio foi correto, que possuem imagens que supostamente comprovam o envio correto e que o peso da embalagem nos Correios bate com o das três peças. No entanto, o vídeo enviado por eles não comprova que aquelas peças eram realmente as minhas, e o fato é que eu recebi apenas uma.

Estou sendo prejudicada, pois paguei por três produtos e recebi apenas um. Exijo uma solução e o reembolso do valor pago.

Aguardo uma resposta rápida e uma resolução justa.