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Divinópolis - MG

02/01/2025 às 13:48

ID: 206110277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei compra e camisa não tem nada a ver com o anúncio, escudo bordado torto e bordado de patrocinador TMB torto, camisa não tem o escrito coca cola. Material de baixa qualidade. Quero realizar devolução.

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 08:08

bom dia
vc comprou uma camisa do fluminense sem patrocinio favor explicar se melhor o entrar no zapp


ATENDIMENTO AO CLIENTE

Dias Úteis:

Segunda a sexta-feira: 9:00 às 12:00 | 14:00 às 17:00
CONTATOS:

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Réplica do consumidor

14/01/2025 às 08:25

Camisa não atende em nada o que está na propaganda, bordado do escudo torto e malha toda repuxada, bordado do patrocínio fode posição, camisa muito ruim, nunca mais caio nessa, e não recomendo pra ninguém. Fornecedor me enrolando sobre devolução desde o dia que chegou. Fiz a reclamação no dia em que a camisa chegou, no dia 03/01/******* e até hoje nada. Quero somente o código de devolução e ressarcimento.

Réplica da empresa

14/01/2025 às 08:37

estavamos de recesso por isso talvez vc nao sabia aqui o codigo

1.2. Certifique-se de incluir junto ao produto uma carta contendo as informações a seguir:
a) Número do seu pedido;
b) Seu nome completo;
c) Nome do produto que está sendo devolvido.
d) Dados bancários preferencialmente do Bradesco, incluindo o CPF, ou informações para Pix.
e) O código de reverso é válido por 30 dias.



Dados da Emissão:

Código da Autorização de Postagem: *******.*******.*******
Emitido em: 14/01/*******
Data de Validade: 13/02/*******
Serviço de Encomenda: PAC Reverso (*******)
Remetente autorizado: LUIZ NASCIMENTO
Quantidade de objetos: 1

- Para utilizá-la, o consumidor dever se dirigir a uma Agência Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem.