Camisas de Clubes Futebol Retrô
Resolvido
Pelotas - RS
05/02/2025 às 14:32
ID: 209154853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa Retrô desse site no dia 07/01/******* e dizia que eram 16 dias úteis a confecção sem especificar de quando começava a contar. Entrou em confecção no dia 14/01/******* e desde então não teve mais atualização, sendo que hoje(05/02/*******) já está fazendo 16 dias úteis. No site liga Retrô as encomendas chegam até antes do previsto, mas esse nunca é atualizado.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 14:47
boa tarde
pagamento estornado vc nao leu o regulamento
[14:45, 05/02/*******] Camisas Retrô: Data do pedido: 07/01/******* 13:38
Código no PagBank: 321DD4AD-*******448F-B574-A59329764EC4
Referência: *******.D14.*******
Status: Pagamento cancelado
Forma de Pagamento: Cartão de Crédito VISA (Final: *******) - PagBank
Quantidade de parcelas: 1
NSU:*******1
Total s/ juros: R$*******,80
Cliente: Alexandre Formentin Luna
E-mail: *******
Telefone:*******
CPF/CNPJ:*******
[14:46, 05/02/*******] Camisas Retrô: Pagamento estornado deve aparecer na sua próxima fatura do seu cartão de credito , maiores informações entrar em contato com o mercado pago o pag seguro, todos os dados da compra foram apagados no nosso sistema
Consideração final do consumidor
09/02/2025 às 08:55
Eles devolveram o dinheiro e isso foi muito bom. Parabenizo e agradeço a devolução, mas a demora na confecção não está claro no site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5